Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun g305 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan g305 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, wang, dan data anda.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar WangTertakluk Undang-Undang Tempatan
g305 Terma dan Syarat Akaun g305 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi g305 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen g305 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana terma atau syarat yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, serta dokumen polisi lain yang berkaitan dengan perkhidmatan g305.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara g305 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan integriti akaun anda. Bahagian ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda dalam kerangka terma dan syarat g305.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

g305 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan akan menyekat akaun serta memberitahu anda sekiranya terdapat akses yang mencurigakan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kami akan mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan dan mengembalikan baki wang yang layak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat g305

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat g305. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun g305. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami di wilayah yang disokong dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

g305 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam portal akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian Terma dan Syarat secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini terkini.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada polisi wang yang ditetapkan dalam dokumen ini.

g305 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, maklumat palsu semasa pendaftaran, atau penggunaan yang bercanggah dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut keperluan privasi tempatan.

Kami akan memberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan kepada syarat pengeluaran berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun dan mengeluarkan baki yang ada sebelum perubahan tersebut mula dilaksanakan.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman g305.my di bawah bahagian Terma dan Syarat. Anda juga boleh mengakses dokumen ini terus melalui menu akaun anda selepas log masuk ke portal g305.